寄り添うから喜ばれる
大学を卒業後、新卒として入社した会社も不動産でした。
その後一度公務員として勤務しましたが、やはりもう一度不動産業界で働いてみたい!と思い求人を探していたところリオンを見つけ、応募したのがきっかけです。
実際に面接に行って、「思った通りだった」というのが入社の決め手です。
入社してみて、色に染まっていない所が馴染みやすいなと感じます。
マニュアルが無く、何でも自分でやらなければない部分が逆に良いです。
いろいろやってみてそれがマニュアル化することもあるのでやりがいに繋がります。
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お客様は30代~50代が多く、不動産の知識がある方も多いです。何か聞かれたときに「分からないから調べます」や、「あ、間違えてました」となった瞬間、信頼が失われる可能性があります。
扱っているものの単価が何千万の世界だからこそ信頼していただくことがすごく大変ですね。 100人いて100人に信頼されるのは難しいですが、「この人に手伝ってもらったから買おう」と思ってもらえる確率を今後も高めていきたいです。
今後の目標はまずは店舗の展開です。そのために売り上げを安定してあげれる仕組みを作りたいと思っています。仕組みができれば、何店舗増やしたとしても全店舗で黒字になるのではないかなと考えています。